Hotline tư vấn miễn phí:
Hỗ trợ hầu hết hình thức thanh toán phổ biến: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản, trả góp 0% hoặc thanh toán online an toàn qua các đối tác uy tín của Coolmom:
– Túi trữ sữa làm bằng nhựa PET/PE cao cấp, không chứa BPA nên an toàn tuyệt đối cho bé.
– Túi trữ sữa có vạch chia 60ml 90ml 120ml 150ml 180ml 200ml, đựng được tối đa 200ml tới 230ml giúp mẹ có thể dễ dàng đo lường được lượng sữa khi hút và lượng sữa bé ăn một lần.
– Túi trữ sữa có khóa zip chắc chắn chống tràn. Sữa là nơi các loại vi khuẩn có thể xâm nhập nhanh chóng, gây mất vệ sinh và không đảm bảo an toàn cho bé nên cần được quản kín đáo. Ngoài ra, khóa chống tràn còn giúp cho sữa không bị rò rỉ ra ngoài, làm bẩn tủ khi bảo quản.
– Túi trữ sữa được thiết kế vạch cắt để lấy sữa. Dễ viết ghi chú lên bề mặt túi.
– Trên bao bì in sẵn mục ngày trữ sữa giúp cho mẹ tiện lợi hơn trong việc bảo quản sữa.
– Túi trữ sữa chỉ nên dùng 1 lần, không tái sử dụng
– Mở túi trữ sữa ra bằng cách xé mép bảo vệ rồi tách khóa zip ở miệng túi.
– Cho sữa vào, ép dẹp túi để không khí thừa ra hết rồi dùng tay vuốt nhẹ để khóa zip lại.
– Dùng bút ghi lại ngày bắt đầu trữ sữa lên trên túi để đảm bảo chất lượng sữa.
– Cho túi trữ sữa vào ngăn đông của tủ lạnh để bảo quản. Khi lấy ra dùng, các mẹ ngâm túi trữ sữa trong nước ấm để rã đông. Không dùng nước sôi hay lò vi sóng để rã đông sữa.
– Cho sữa vào bình và lắc đều rồi cho bé bú.
Hàng hóa có đảm bảo chính hãng không? Có xuất hóa đơn VAT không?
- Coolmom là một trong những đại lý lớn nhất của các nhãn hàng Fatzbaby, Medela, Momcozy, Kamidi, Philips Avent, Moaz, Joie, vv... Toàn bộ hàng hóa đăng bán trên website coolmom.vn đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.
- Coolmom thuộc sở hữu 100% bởi Công ty CBC GROUP, có đầy đủ tư cách pháp nhân được các cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động nên có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu? Địa chỉ bảo hành ở đâu?
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 2 năm tại nhà.
- Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Coolmom. Sẽ có người vào tận nơi mang sản phẩm đi bảo hành.
Thời gian giao hàng bao lâu? Có được kiểm tra hàng không?
- Với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Coolmom sẽ giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ. Với khách hàng ở các khu vực khác Coolmom sẽ gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp. Thời gian giao hàng khoảng 1 đến 3 ngày tuỳ địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Trong 7 ngày sử dụng đầu tiên, nếu máy gặp vấn đề Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Có. Coolmom miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 đồng
Quy định đổi trả hàng hóa như thế nào?
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới.
- Trong 15 ngày, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thể trả hàng và nhận hoàn tiền 100%.
