Hotline tư vấn miễn phí:
Hỗ trợ hầu hết hình thức thanh toán phổ biến: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản, trả góp 0% hoặc thanh toán online an toàn qua các đối tác uy tín của Coolmom:
Máy tiệt trùng Fatzbaby được khách hàng ưa chuộng vì mẫu mã đa dạng, khả năng tiệt trùng tốt, máy hoạt động bền bỉ, bảo hành chính hãng 1 năm (riêng Coolmom bảo hành thêm 1 năm, tổng là 2 năm) và giá bán phù hợp với thu nhập của người Việt. Hiện tại Fatzbaby độc chiếm TOP 1 trong lĩnh vực máy tiệt trùng mà không có thương hiệu nào xếp thứ 2. Có thể coi thị trường máy tiệt trùng tại Việt Nam là Fatzbaby và phần còn lại. Chỉ một thống kê như vậy là đủ để nói về sự phổ biến của thương hiệu Fatzbaby.
Trang bị quạt thông gió luôn hoạt động cùng với đèn UV để loại bỏ mùi hôi không mong muốn: việc thông khí luôn rất cần thiết, vì đối với tiệt trùng UV bạn sẽ luôn cảm thấy có mùi hơi khó chịu, đó là do bản chất của tia UV gây ra. Quạt gió sẽ hoạt động liên tục trong thời gian tiệt trùng để có thể loại bỏ phần lớn mùi không mong muốn này.
Thể tích lớn 22 L có thể chứa 16 bình cổ rộng: Với thể tích này mẹ sẽ không còn phải lo lắng khi qúa nhiều vật dụng cần tiệt trùng cùng một lúc, đôi lúc 1 con gấu bông cũng có thể để vưà trong máy tiệt trùng.
Sấy nhiệt độ thấp (~ 70ºC) bằng PTC để hạn chế nguy cơ bị bỏng tay: Nếu như trước đây bạn chỉ biết đến sấy khô bằng tia hồng ngoại, thì hiện nay công nghệ sây khô bằng PTC đã bắt đầu thay thế, ưu điểm của nó là sấy bằng khí nóng, nên khí dễ dàng lưu thông trong máy để sấy khô hết các hạt nước trong mọi ngõ ngách của sản phẩm thay vì tia hồng ngoại đặc biệt chỉ sấy được những vật dụng gần với đèn nhất, đèn hồng ngoại khó có thể đến hết các bề mặt do hạn chế góc chiếu của tia sáng.
Hàng hóa có đảm bảo chính hãng không? Có xuất hóa đơn VAT không?
- Coolmom là một trong những đại lý lớn nhất của các nhãn hàng Fatzbaby, Medela, Momcozy, Kamidi, Philips Avent, Moaz, Joie, vv... Toàn bộ hàng hóa đăng bán trên website coolmom.vn đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.
- Coolmom thuộc sở hữu 100% bởi Công ty CBC GROUP, có đầy đủ tư cách pháp nhân được các cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động nên có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu? Địa chỉ bảo hành ở đâu?
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 2 năm tại nhà.
- Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Coolmom. Sẽ có người vào tận nơi mang sản phẩm đi bảo hành.
Thời gian giao hàng bao lâu? Có được kiểm tra hàng không?
- Với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Coolmom sẽ giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ. Với khách hàng ở các khu vực khác Coolmom sẽ gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp. Thời gian giao hàng khoảng 1 đến 3 ngày tuỳ địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Trong 7 ngày sử dụng đầu tiên, nếu máy gặp vấn đề Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Có. Coolmom miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 đồng
Quy định đổi trả hàng hóa như thế nào?
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới.
- Trong 15 ngày, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thể trả hàng và nhận hoàn tiền 100%.
