Hỗ trợ hầu hết hình thức thanh toán phổ biến: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản, trả góp 0% hoặc thanh toán online an toàn qua các đối tác uy tín của Coolmom:
Ghế ngồi ô tô trẻ em Joytrip giúp bảo vệ toàn diện trong suốt quá trình trưởng thành của bé, sử dụng được cho bé
từ 1 cho đến 11 tuổi. Lắp đặt được theo 3 cách tương ứng với các giai đoạn phát triển khác nhau của trẻ.
1. Có tấm đỡ đầu và tấm đỡ phần thắt lưng
Miếng giảm sóc Eggshock- có tác dụng giảm thiểu những rung lắc và chấn động có hại lên vùng đầu của trẻ, được
đặt chính giữa bên trong phần đệm đỡ đầu. Tấm đỡ đầu bảo vệ phần đầu bé khỏi các va chạm từ 2 phía, kết hợp
với tấm đỡ lưng bảo vệ phần thắt lưng cho bé.
2. Đệm ghế thoáng khí: Chất liệu vải đệm thoáng khí đảm bảo luôn lưu thông luồng không khí, tạo ra môi trường
thoải mái cho bé yêu của bạn.
3. Thiết kế siêu nhẹ: Thuận tiện khi vận chuyển lên xe ô tô cũng như lắp đặt dễ dàng
4. Bộ phận cố định đai an toàn : Giúp dây đai an toàn luôn ở đúng vị trí.
5 .Dễ dàng lắp đặt : Gấp phần đệm ngồi lên để việc lắp đặt ghế được thuận tiện và dễ dàng
6. Kiểu lắp đặt dành cho em bé: Thích hợp cho trẻ từ 9- 18kg, bảo vệ cực tốt với đai an toàn 5 trong 1
7. Kiểu lắp đặt dành cho trẻ em từ 7-11 tuổi
Thích hợp cho bé từ 15- 25kg. Có thể sử dụng như ghế ngồi có lưng tựa.
8. Kiểu lắp đặt phần booster: Thích hợp cho bé từ 15- 36kg. Phần lưng có thể dễ dàng tháo rời để đổi thành
ghế booster
LƯU Ý VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Để đảm bảo quyền lợi bảo hành chính hãng, Quý khách vui lòng kích hoạt tem bảo hành điện tử được dán trên sản phẩm ngay sau khi mua hàng.
2. Trường hợp phát sinh lỗi trong tháng đầu tiên sử dụng, Quý khách cần cung cấp hóa đơn mua hàng khi mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành. Do đó, vui lòng giữ hóa đơn mua hàng để đảm bảo quyền lợi dịch vụ
3. Các trường hợp Quý khách gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành mà chưa kích hoạt tem bảo hành:
- Sản phẩm có thể bị mất đi quyền được bảo hành
- Quyết định của nhà phân phối là quyết định cuối cùng.
Vui lòng thao tác mua hàng tại trang showroom của Combi. Xin chân thành cảm ơn
Hàng hóa có đảm bảo chính hãng không? Có xuất hóa đơn VAT không?
- Coolmom là một trong những đại lý lớn nhất của các nhãn hàng Fatzbaby, Medela, Momcozy, Kamidi, Philips Avent, Moaz, Joie, vv... Toàn bộ hàng hóa đăng bán trên website coolmom.vn đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.
- Coolmom thuộc sở hữu 100% bởi Công ty CBC GROUP, có đầy đủ tư cách pháp nhân được các cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động nên có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu? Địa chỉ bảo hành ở đâu?
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 2 năm tại nhà.
- Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Coolmom. Sẽ có người vào tận nơi mang sản phẩm đi bảo hành.
Thời gian giao hàng bao lâu? Có được kiểm tra hàng không?
- Với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Coolmom sẽ giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ. Với khách hàng ở các khu vực khác Coolmom sẽ gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp. Thời gian giao hàng khoảng 1 đến 3 ngày tuỳ địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Trong 7 ngày sử dụng đầu tiên, nếu máy gặp vấn đề Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Có. Coolmom miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 đồng
Quy định đổi trả hàng hóa như thế nào?
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới.
- Trong 15 ngày, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thể trả hàng và nhận hoàn tiền 100%.
