Hotline tư vấn miễn phí:
Hỗ trợ hầu hết hình thức thanh toán phổ biến: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản, trả góp 0% hoặc thanh toán online an toàn qua các đối tác uy tín của Coolmom:
Sản phẩm có chứa: sữa, đậu nành và dầu cá ngừ. Không dùng cho người dị ứng với các thành phần kể trên.
- Rửa sạch tay trước khi pha cho trẻ.
- Rửa cốc và nắp đậy thật sạch. Đun sôi trong 5 phút. Đậy kín nắp đến khi sử dụng.
- Đun sôi nước và để nguội bớt bằng nhiệt độ cơ thể.
- Theo sát bảng hướng dẫn cách pha. Đầu tiên, đổ nước ấm vào cốc. Sau đó, thêm chính xác số muỗng lường đã gạt ngang tương ứng với độ tuổi của trẻ.
- Đảm bảo muỗng lường khô ráo rồi đặt lại vào hộp. Đậy nắp kín sau mỗi lần sử dụng và bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát.
- Đậy nắp và lắc hoặc khuấy cho đều đến khi bột được hòa tan hoàn toàn. Kiểm tra nhiệt độ trước khi cho trẻ uống.
Nếu bạn quyết định không cho con bú sữa mẹ, hãy nhớ rằng quyết định như vậy có thể khó đảo ngược và sẽ có những ảnh hưởng về mặt xã hội và tài chính. Việc cho trẻ bú bình một phần sẽ làm giảm nguồn cung cấp sữa mẹ.
Sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh phải luôn được pha chế, sử dụng và bảo quản theo hướng dẫn trên nhãn để tránh rủi ro cho sức khỏe của trẻ.
- Nước phải được đun sôi và làm nguội lại bằng với nhiệt độ của cơ thể để đảm bảo những vi sinh vật có lợi còn sống.
- Dụng cụ pha chế phải được luộc kỹ.
- Chỉ dùng muỗng lường trong hộp. Cho bột nhiều hơn hoạt ít hơn chỉ dẫn đều dẫn đến việc mất nước hoặc cung cấp không đủ dưỡng chất cho con bạn. Không được thay đổi tỷ lệ pha mà không có chỉ dẫn của cán bộ y tế.
Bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát. Tránh ánh nắng trực tiếp. Nên sử dụng trong vòng 3 tuần sau khi mở hộp.
Hạn sử dụng: 24 tháng
Không bảo quản sản phẩm quá lâu với môi trường nhiệt độ cao. Phải sử dụng trong vòng 3 tuần sau khi mở hộp.
Hàng hóa có đảm bảo chính hãng không? Có xuất hóa đơn VAT không?
- Coolmom là một trong những đại lý lớn nhất của các nhãn hàng Fatzbaby, Medela, Momcozy, Kamidi, Philips Avent, Moaz, Joie, vv... Toàn bộ hàng hóa đăng bán trên website coolmom.vn đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ và chất lượng.
- Coolmom thuộc sở hữu 100% bởi Công ty CBC GROUP, có đầy đủ tư cách pháp nhân được các cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động nên có thể xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu của khách hàng.
Sản phẩm có được bảo hành không? Thời gian bảo hành bao lâu? Địa chỉ bảo hành ở đâu?
- Tất cả sản phẩm đều được bảo hành 2 năm tại nhà.
- Khi cần bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Coolmom. Sẽ có người vào tận nơi mang sản phẩm đi bảo hành.
Thời gian giao hàng bao lâu? Có được kiểm tra hàng không?
- Với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, Coolmom sẽ giao hàng hỏa tốc trong 1 giờ. Với khách hàng ở các khu vực khác Coolmom sẽ gửi qua các dịch vụ chuyển phát nhanh phù hợp. Thời gian giao hàng khoảng 1 đến 3 ngày tuỳ địa chỉ nhận hàng của khách hàng.
- Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Trong 7 ngày sử dụng đầu tiên, nếu máy gặp vấn đề Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới cho Quý khách.
Tôi có được miễn phí vận chuyển không?
Có. Coolmom miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 500.000 đồng
Quy định đổi trả hàng hóa như thế nào?
- Trong 7 ngày, nếu sản phẩm bị lỗi Coolmom sẽ đổi sản phẩm mới.
- Trong 15 ngày, nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng sản phẩm có thể trả hàng và nhận hoàn tiền 100%.
